Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site sylviecarrara.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur.
1 – Cadre légal
Le traitement des données personnelles est régi par :
- le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD),
- la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
2 – Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :
- nom et prénom,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- contenu des messages transmis via le formulaire de contact ou par e-mail.
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement.
Aucune donnée dite « sensible » au sens de l’article 9 du RGPD (données de santé, opinions, etc.) n’est collectée via le site internet.
3 – Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
- assurer le suivi des prises de rendez-vous et des échanges,
- communiquer des informations en lien avec l’activité proposée.
Conformément à l’article 5 du RGPD, les données sont :
- collectées de manière licite, loyale et transparente,
- limitées à ce qui est strictement nécessaire,
- exactes et tenues à jour.
4 – Base légale du traitement
Les données personnelles sont traitées uniquement lorsque la personne concernée donne son accord, par exemple en remplissant un formulaire ou en prenant contact, et lorsque cela est nécessaire pour répondre aux demandes et assurer le bon fonctionnement de l’activité.
5 – Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées à la praticienne, responsable du traitement, et sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion du site et des rendez-vous.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être hébergées chez des prestataires techniques (hébergeur du site) uniquement pour des raisons techniques et de sécurité, conformément à l’article 28 du RGPD.
6 – Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- données issues des formulaires de contact : 12 mois maximum,
- échanges professionnels : durée strictement nécessaire au suivi de la relation.
Au-delà, les données sont supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.
7 – Sécurité des données
Conformément à l’article 32 du RGPD, des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’empêcher leur accès non autorisé, leur altération ou leur divulgation.
8 – Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données personnelles,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement (droit à l’oubli),
- droit à la limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité de ses données.
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande écrite par e-mail à :
corpszen@gmail.com
En cas de non-réponse ou de litige, l’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (article 77 du RGPD) via le site www.cnil.fr.
9 – Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement ou à des fins de mesure d’audience.
Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur est informé qu’il peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
Le refus de certains cookies peut entraîner une dégradation de l’expérience de navigation.
10 – Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
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